关于“聪明账”增值账户，以下说法正确的是（）。

【名词&注释】

消费者(consumer)、便利店(convenience store)、定期存款(fixed deposit)、商品性服务、产生影响(have effect)、活期存款(current deposit)、适用于(suitable for)、便利性需求、时间长(a long time)

[多选题]关于“聪明账”增值账户，以下说法正确的是（）。

A. 可以为客户实现自动约转和便捷消费两大功能
B. 客户签约后可以在设置的消费金额限额和活期资金总额的范围内进行便捷消费
C. 在持卡消费时，如果消费金额大于卡内活期账户余额，对客户签约卡中的与消费金额等值的定期存款做冻结，为活期主账户提供消费额度
D. 适用于^{(suitable for)}资金量较大、账户资金变动频繁，希望获得高于活期存款收益的个人客户

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学习资料：

[多选题]以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径（）

A. 保持沟通
B. 开展调查
C. 建立投诉系统
D. 内部员工反馈
E. 举行顾客访谈

[单选题]色彩可以对（）的心情产生影响和冲击。

A. 购物
B. 消费者
C. 品牌认知

[多选题]便利店是指（）

A. 自选销售为主
B. 销售小容量应急性商品
C. 提供商品性服务
D. 营业时间长^{(a long time)}
E. 满足顾客便利性需求

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