2022邮政通信信息业务员考试题库中级通信信息业务员题库模拟系统202

1. [单选题]属于海南省的邮政编码^{(post code)}前两位码是（）。

A. A、55
B. B、56
C. C、57
D. D、58

2. [单选题]在进行电话销售时，话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正（）。

A. A、实力
B. B、资产情况
C. C、需求
D. D、购买力^{(purchasing power)}

3. [多选题]以下邮件中可按邮政公事邮件寄递的有（）。

A. A、调拨的信盒
B. B、邮政职工的家信
C. C、处理中心交寄的邮件查单
D. D、上缴的无着邮件

4. [多选题]目前流行的国际通用称谓中，对于已婚妇女，可以称之为（）。

A. A、姑娘
B. B、夫人
C. C、女士
D. D、太太

5. [多选题]邮政11185客户服务中心逐步建设成为（）的信息服务平台。

A. A、统一服务标准
B. B、统一管理
C. C、统一接入号码
D. D、统一形象标识

6. [多选题]电话营销业务的优点有（）。

A. A、帮助企业获取更多的利润
B. B、有明显的目标客户群
C. C、更清楚地把握客户的需求
D. D、帮助企业扩大品牌影响力

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