2022邮政通信信息业务员考试题库初级通信信息业务员题库模拟冲刺试卷203

1. [单选题]平舆的读音为（），在河南驻马店。

A. A、PINYU
B. B、PINGYU
C. C、BINYU
D. D、BINGYU

2. [单选题]企业站在客户的立场上关心客户，指的是（）服务质量评价标准。

A. A、可感知性
B. B、保证性
C. C、移情性
D. D、反应性

3. [单选题]一般来说传递信息使用（）沟通方式能达到较好的沟通效果。

A. A、表情
B. B、图形
C. C、动作
D. D、语言

4. [多选题]以下（）可作保价邮件交寄。

A. A、信函
B. B、印刷品
C. C、包裹
D. D、特快专递邮件

5. [单选题]（）系统主要实现电话呼入、呼出功能。

A. A、计算机电话集成
B. B、自动排队机
C. C、交互式语音应答
D. D、呼叫管理

6. [单选题]邮政业务的基本资费，由（）制定，报国务院批准。非基本资费由国务院邮政主管部门规定。

A. A、国务院办公室
B. B、国务院物价主管部门
C. C、国家工商管理局
D. D、地方工商管理局

7. [单选题]目前邮政代理业务种类主要有：代理保险、代发养老金、（）、代缴公用事业费、代发工资和代办电信业务等。

A. A、代理兑付凭证式国债^{(proof national debt)}
B. B、代理发行兑付国债
C. C、代理发行凭证式国债^{(proof national debt)}
D. D、代理发行兑付凭证式国债^{(proof national debt)}

8. [多选题]履行方式是指合同当事人履行义务^{(performance obligation)}的具体方法，它包括货物的（）等

A. A、交付方式
B. B、标的
C. C、劳务提供方式
D. D、结算方式

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/yg64w6.html