某ADSL客户抱怨上网经常掉线，可能有以下哪几方面原因（）

【名词&注释】

电脑病毒(computer virus)、小交换机(small-switchboard)、工作中、外贸公司(foreign trade company)、深呼吸(deep breath)

[多选题]某ADSL客户抱怨上网经常掉线，可能有以下哪几方面原因（）

A. 电脑病毒
B. 客户电脑配置低
C. 所访问网站太拥挤
D. 线路老化

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学习资料：

[单选题]某外贸公司经理咨询小交换机价格，经了解该公司有16人，打算通过小交换机总机功能转接电话，您会推荐以下哪种方案给客户（）

A. 商务领航Ta方案
B. 商务领航Xa方案
C. 商务领航Tb方案
D. 商务领航Xb方案

[多选题]日常工作中正确地减压方法有（）。

A. 深呼吸^{(deep breath)}和数数
B. 摔东西解气
C. 写作解压
D. 下班了找个人出气

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