【导读】
必典考网发布2022中国电信知识竞赛题库客服中心人员管理题库冲刺密卷案例分析题答案(08.01),更多客服中心人员管理题库的答案解析请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。
1. [单选题]所谓团队即包括()的组员拥有共同目标,能够分担责任,彼此相互信任,分享劳动成果。
A. A、两个或以上
B. B、三个或以上
C. C、四个或以上
D. D、五个或以上
2. [单选题]“阅读应聘者简历”在客服中心员工招聘流程中属于()阶段。
A. A、制定招聘计划
B. B、招聘
C. C、预审
D. D、面试