（）和（）是从“消除一切无效作业与浪费”和“增值”的角度来阐述整

【名词&注释】

基本要求(basic requirements)、不合理(unreasonable)、空间组织(spatial organization)、准确率(accuracy)

[多选题]（）和（）是从“消除一切无效作业与浪费”和“增值”的角度来阐述整个供应链作业成本的控制过程，没有直接涉及特色优势和定位优势，称为“增值链”。

A. 精益生产
B. JIT
C. 规模定制
D. 同步生产

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[单选题]（）是指货物经多余路线绕道运行的不合理运输方式。

A. A、迂回运输
B. B、对流运输
C. C、重复运输
D. D、过远运输

[单选题]仓储作业的空间组织基本要求是保证物品在空间的（）作业环节最少。

A. A、运输距离合理
B. B、搬运距离最短
C. C、卸货频率最少
D. D、作业间隔适当

[多选题]客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有（）

A. A、订单处理
B. B、产品退换
C. C、订单完整率
D. D、开具发票
E. E、账单准确率^(accuracy)

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