营业厅应设置专人负责商品入库、出库的管理，按日登记账簿，定期

【名词&注释】

电视台(tv station)、中国联通(china unicorn)、小灵通(phs)、营业厅(business hall)、手机能(handset can)

[单选题]营业厅应设置专人负责商品入库、出库的管理，按日登记账簿，定期盘点，填报盘点表，保证（）。

A. 及时归档
B. 安全完好
C. 摆放合理
D. 账实相符

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学习资料：

[单选题]“先生，您好，我是说我的手机能^{(handset can)}看到全国各个电视台的节目，你相信吗？”属于什么接近方法？

A. 赞美接近法
B. 关怀接近法
C. 求教接近法
D. 好奇接近法

[多选题]办理固定电话（宽带）装机步骤是（）

A. A、核查客户地址是否具备装机资源
B. B、客户同意使用中国联通的固定电话（含小灵通）、宽带产品，填写业务受理单
C. C、承诺遵守相关固定电话协议和使用规则
D. D、选定业务套餐
E. E、申请号码、建立帐户

[单选题]固定电话国内长途通话享受优惠资费的时段为：（）

A. 每日21：00—次日6：00
B. 每日22：00—次日7：00
C. 每日0：00—6：00
D. 每日0：00—7：00

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