【名词&注释】
编辑器(editor)、电子邮件(e-mail)、销售策略(sales strategy)、工作量(workload)、文本格式(text format)、交易规则(transaction rule)、控制符(control character)、超媒体系统(hypermedia system)
[单选题]下面关于HTML的说法哪个是正确的()
A. HTML文档标题显示在网页中
B. HTML语言是描述程序执行的语言
C. 任何能将文件存成ASCII纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML文档
D. HTML语言是由文字、标记、控制符(control character)组合而成
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学习资料:
[单选题]下列说法错误的是()
A. telnet是用于远程登录的协议
B. 网页放在服务器上,当用户上网时通过浏览器把网页下载到客户端并显示出来
C. WWW是一个分类式的超媒体系统(hypermedia system)
D. Firefox是一种浏览器软件
[单选题]下列有关电子邮件的说法,哪个是正确()
A. 只有同一网站邮件服务器的用户才可以互相收发邮件
B. Foxmail和MacroExpress都是邮件客户端程序
C. 通过电子邮件,用户只能传送文本信息
D. 电子邮件的使用方式中,客户端方式与www方式相比更加方便、快速,但配置、维护工作量也较大
[多选题]客户服务人员要具备商品和销售的相关知识,主要包括如下内容()
A. 网站交易规则(transaction rule)
B. 物流及付款知识
C. 商品知识
D. 企业销售策略
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