【名词&注释】
保险合同(insurance contract)、保险业(insurance industry)、保险代理人(insurance agent)、共同性(concomitant)、人生态度(life attitude)、打电话(ring up)、密切相关(closely related)、人生目标(life aim)、教育引导机制(guiding mechanism of education)、实践中(practice)
[单选题]保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是()。①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话;②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是:“先客后主,先低后高”;③小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装;④小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完,以显示自己对客户的热情和恭敬。
A. ①②③
B. ①④
C. ②③④
D. ①②③④
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]最大诚信原则要求保险当事人在订立保险合同时怀有善意真诚的主观心理,包括()。①善良的合同动机;②互利合作的合同目的;③忠实的合同心态;④获得最大利益的合同愿望。
A. ①②④
B. ①②③④
C. ①②③
D. ②③④
[单选题]保险公司与保险代理人订立保险代理合同的意义之一,就是约束保险代理人履行()规定的义务,使保险公司的利益得到有效的保护。
A. 效益原则
B. 公正原则
C. 诚信原则
D. 保密原则
[单选题]人生的价值与意义,是通过具体的()等表现出来的:①人生目标(life aim);②人生态度;③人生享受;④人生实践。
A. ①②③④
B. ①②④
C. ①②③
D. ①③④
[单选题]下列关于保险职业道德的说法中,错误的是()。
A. 保险职业道德是在保险职业实践中(practice)逐渐演变和形成的。
B. 保险职业道德与保险职业行为密切相关(closely related)。
C. 保险职业道德不具有国际共同性。
D. 险职业道德是保险从业人员责、权、利的有机统一。
[单选题]保险监管人员职业道德的实现机制不包括()。
A. 教育引导机制(guiding mechanism of education)
B. 社会调控机制
C. 规则约束机制
D. 自主自律机制
本文链接:https://www.51bdks.net/show/yewozd.html