一家小企业的老板，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦

【名词&注释】

市场竞争力(market competitiveness)、消防设备(fire fighting equipment)、主要任务(major task)、金融部门(financial sector)、部门经理(department manager)、树形结构图、产品销售(product sales)、建筑设施(building facilities)、工作任务书、一段时间(a period)

[单选题]一家小企业的老板，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售^{(product sales)}状况不好，他就少发甚至不发工资。一段时间^{(a period)}后，他发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有难同当”。在公司有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这种状况属于管理者经常遇到的（）。

A. A、人的问题
B. B、工作流程的问题
C. C、人与工作流程的问题
D. D、管理者本身的问题

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学习资料：

[单选题]订单的平均迟交时间指标属于资源性能评估标准中的（）性能标准。

A. A、质量
B. B、速度
C. C、可靠度
D. D、弹性

[单选题]小张是一名项目经理，他打算在编写工作任务书之前运用工作分解结构法对项目任务进行分解。分解的过程中他最后要做的是（）。

A. A、继续分解，从而列出项目的所有任务
B. B、看一下每个主要任务，明确次一级的任务
C. C、使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果
D. D、看一下项目的各个里程碑，明确主要任务

[单选题]在汽车制造方面，（）是主要物质资源。

A. A、建筑设施^{(building facilities)}
B. B、土地
C. C、消防设备
D. D、制造汽车组件的设备

[单选题]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。

A. A、供销商
B. B、其他部门经理
C. C、上级主管
D. D、同事

[单选题]800MHz频段CDMA手机的接收机工作频率范围为（）MHz。

A. 869～894
B. 844～869
C. 894～919
D. 824～849

[单选题]（）属于事故对人们造成的直接损失。

A. A、职工家属受到的心理伤害
B. B、职工的生命和健康受到伤害
C. C、产品的市场竞争力下降
D. D、投资和金融部门丧失信心

[单选题]库存成本包括很多种，（）成本不属于库存成本。

A. A、存储
B. B、订购
C. C、维护
D. D、机会

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