旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求，因人而异的进行有针对性的

【名词&注释】

旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、管理者、因人而异(given different)、特殊要求(special requirements)、服务广泛性、有针对性

[单选题]旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求，因人而异的进行有针对性的服务被称为（）。

A. 个性化服务
B. 标准化服务
C. 规范化服务

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学习资料：

[单选题]当市场发展成熟时，旅行社应采用（）

A. 广泛性销售渠道
B. 选择性销售渠道
C. 专营性销售渠道
D. 直接销售渠道

[单选题]企业的营销管理者，首先应该关注的是（）

A. 客户
B. 产品
C. 技术
D. 销售技巧

[单选题]目前世界上旅行社最多的地区是（）

A. 北美和欧洲
B. 中国及日本
C. 西欧
D. 北非

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