【名词&注释】
人力资源管理部门(personnel resource management departmen
...)、工作效率(work efficiency)、工作环境(working environment)、社会保险(social insurance)、外源性动机、工作积极性(working enthusiasm)、究其原因(there are reasons)、挑战性工作、三星级酒店、完成任务(task-performing)
[单选题]在激发个体努力工作的动机因素中,不属于外源性动机的是()。
A. 社会地位
B. 奖金报酬
C. 避免惩罚
D. 实现潜能
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学习资料:
[单选题]下列不属于成就需要高的人的突出特点的是()。
A. 选择适度的风险
B. 喜欢能够得到及时的反馈
C. 有较强的责任感
D. 乐于帮助下属完成工作
[单选题]弗罗姆认为动机是三种因素的产物,其中不包括()。
A. 个人对绩效与获得报酬之间关系的估计
B. 个人对努力产生成功绩效的概率估计
C. 外部因素的影响程度
D. 一个人需要多少报酬
[单选题]国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因(there are reasons)所做的定性分析。
A. B
[单选题]关于麦克里兰的三重需要理论的陈述,错误的是()。
A. 权力需要较高的人喜欢支配、影响别人
B. 成就需要高的个体一定会成为优秀的经理
C. 亲和需要较强的人往往重视被别人接受、喜欢,追求友谊、合作
D. 高成就需要的人具有较强的责任感
[单选题]关于赫兹伯格双因素理论的陈述,正确的是()。
A. 满意的反面是不满意
B. 激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等
C. 激励因素具备了就可以令员工满意,不具备就会招致员工不满
D. 双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于,双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因
[多选题]下列各项属于双因素理论中保健因素的有()。
A. 责任
B. 工资
C. 监督方式
D. 人际关系
E. 组织政策
[单选题]国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因(there are reasons)所做的定性分析。
A. B
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