商务谈判的前期准备工作不包括（）。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、心理活动(mental activity)、商务谈判(business negotiation)、信息沟通(information communication)、面对面(face to face)、非正式(informal)、接收者、明确性原则(principle of definiteness)、前期准备工作(pre-preparation work)、宽以待人

[单选题]商务谈判的前期准备工作^{(pre-preparation work)}不包括（）。

A. 探寻阶段
B. 确定谈判队伍
C. 进行反馈
D. 明确谈判目标

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[单选题]信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解，体现了沟通联络的（）

A. 完整性原则
B. 使用非正式组织的原则
C. 一致性原则
D. 明确性原则^{(principle of definiteness)}

[单选题]倾听过程中如果你想得知关于某一问题的更多的信息，应该采取（）的提问方式。

A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 重复提问
D. 反问

[单选题]心胸宽阔，宽以待人说的是沟通过程中哪项原则（）。

A. 相容原则
B. 理解原则
C. 互利原则
D. 诚信原则

[单选题]具有低渠道丰富度的是（）。

A. 面对面交谈
B. 电话
C. 电子邮件
D. 正式报告、公告牌

[单选题]下列方式中属于书面媒介的是（）。

A. 信件
B. 讨论
C. 演讲
D. 会议

[单选题]体形属于非语言沟通的什么类型？（）

A. 身体动作
B. 个人身体特征
C. 副语言
D. 空间利用

[单选题]没有充分理解信息的情况下就妄下结论，在内心表示赞同或否定。这样的沟通结果可想而知。这是下行沟通的什么障碍？（）

A. 接收者沟通技能方面的差异
B. 沟通各方心理活动的制约
C. 草率评判
D. 编码环节语意上的歧义

[单选题]假设你身边有人觉得许多人倚赖他的帮忙和慷慨，你认为他属于九型人格中的（）。

A. 第一型完美型
B. 第六型忠诚型
C. 第二型助人型
D. 第八型领袖型

[单选题]冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是（）

A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作

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