在企业的发展活动与学习活动中，“针对技能和具有清晰结构的程序

【名词&注释】

价值观(values)、行为规范(code of conduct)

[单选题]在企业的发展活动与学习活动中，“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（）活动。

A. 团队
B. 指导
C. 培训
D. 训练

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学习资料：

[单选题]关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。

A. 组织的价值观不能帮助组织界定员工的行为规范
B. 组织的价值观不能规划出组织的愿景
C. 组织的价值观和组织目标没有区别
D. 组织的目标决定了组织的核心价值观

[单选题]控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的一个过程，它可以划分为三个步骤，下面不属于它的步骤的是（）。

A. 衡量实际绩效
B. 与标准相比较
C. 纠正偏差
D. 获取基于系统监督的反馈

[单选题]下面（）方式对提高人们倾听的效果没有明显作用。

A. A．考虑听众的需求和期望
B. B．吸引听众参与
C. C．运用形体语言
D. D．表达得不清楚

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