以产品为基础，品牌忠诚可分为（）。

【名词&注释】

消费者(consumer)、市场营销(marketing)、消费品市场(consumer goods market)、竞争者(competitor)、推销员(salesman)、耐用品(durable goods)、代理商(agent)、训练有素

[多选题]以产品为基础，品牌忠诚可分为（）。

A. 消费品市场品牌忠诚
B. 耐用品^{(durable goods)}市场品牌忠诚
C. 虚拟市场品牌忠诚
D. 服务市场品牌忠诚

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学习资料：

[多选题]企业市场营销中的竞争者包括（）。

A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 价格竞争者
E. 品牌竞争者

[多选题]一个训练有素的推销员可为消费品市场营销做如下贡献（）。

A. 把产品放到货架上
B. 收集代理商^(agent)提供的订单
C. 增加货位
D. 传教推销
E. 培养热情

[单选题]品牌危机管理的核心是（）。

A. 危机处理
B. 危机利用
C. 危机预防
D. 危机预测

[单选题]（）是品牌的形象标识，最能代表品牌个性及诠释品牌和消费者之间的感情、关系。

A. C

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