绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工

【名词&注释】

行为表现(behavioral expression)、技术规范(technical specification)、航空公司(airlines)、开发方式(development mode)、多种多样(infinite branch variety)、开发公司(development company)、参差不齐(irregularity)、同甘共苦、安装公司(installation company)、发生影响

[判断题]绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。

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学习资料：

[单选题]案例：1990年，波音公司准备在其商用零售部门，安装公司^{(installation company)}有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的雇员会在计算机终端上工作。由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作。负责部件的装配，收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一办公室里工作，而且这些人受程度也参差不齐^{(irregularity)}。在确定培训计划的性质时。波音公司面临这种选择，由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训都来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对700名雇员进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询，培训和开发公司的服务，培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修，参与式练习，范例以及讲座实施研修。

A. C

[单选题]让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为()。

A. 案例研究法
B. 管理竞赛
C. 个案比较法{
D. 行动学习

[多选题]矿山设计的主要项目必须符合矿山安全规程和行业技术规范，包括()。

A. 矿井的通风系统和供风量、风质、风速
B. 露天矿的边坡角和台阶的宽度、高度;供电系统
C. 提升、运输系统
D. 防水、排水系统和防火灭火系统

[多选题]参加招聘会的主要步骤包括()

A. 准备展位
B. 准备资料和设备
C. 与有关协作方沟通联系
D. 招聘人员的准备
E. 招聘会的宣传及会后工作

[单选题]与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?

A. 人的管理第一
B. 以激励为主要方式
C. 积极开发人力资源
D. 培育和发挥团队精神

[单选题]检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为()

A. 信度
B. 效度
C. 误差
D. 常模

[多选题]面试提问的类型，最常用的有（）。

A. A、开放式提问
B. B、封闭式提问
C. C、假设式提问
D. D、确认式提问
E. E、举例式提问

[单选题]目标管理法的核心在于（）。

A. A、重视和利用员工对组织的贡献
B. B、员工参与目标的确立
C. C、通过指导和监控行为提高工作绩效
D. D、绩效指标是按相对客观的条件来设定的

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