必典考网

小商品交接时出现差异,应当由()签字确认。

  • 下载次数:
  • 支持语言:
  • 851
  • 中文简体
  • 文件类型:
  • 支持平台:
  • pdf文档
  • PC/手机
  • 【名词&注释】

    服务员(waiter)、不符合(inconformity)、小商品(petty commodities)

  • [填空题]小商品交接时出现差异,应当由()签字确认。

  • 查看答案&解析 查看所有试题
  • 学习资料:
  • [单选题]前台服务员在接听电话时,操作不符合标准的是哪项()?
  • A. 铃响三声之内,用左手接听电话,礼貌问候:“您好,如家前台!”
    B. 接听电话时应耐心聆听客人提问和需求,及时记录和回答客人的询问
    C. 前台服务员在接听电话时要调节好情绪,表现热情
    D. 前台服务员在与客人交流时,应尽量语言清晰,尽量使用方言或酒店专业用语(尽量避免使用方言或酒店专业用语)

  • 本文链接:https://www.51bdks.net/show/y9qqjk.html
  • 推荐阅读

    必典考试
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号