ISO14001标准规定必须对下列要素制定程序（）

【名词&注释】

制造业(manufacturing industry)、服务业(service industry)、申请人(applicant)、书面形式(written form)、管理体系。、审核员(auditor)、质量体系审核(quality system audit)

[多选题]ISO14001标准规定必须对下列要素制定程序（）

A. 4.3.1、4.5.1
B. 4.3.2、4.3.3
C. 4.4.2、4.6
D. 以上全对

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[单选题]ISO9000族标准可以帮助（）实施并运行有效的质量管理体系。

A. Ａ制造业；
B. Ｂ服务业；
C. ＣIT业；
D. Ｄ各种组织。

[单选题]对于CCAA作出的对注册申请人不予注册、资格处置等决定提出的申诉，应在相关决定作出后（）天内，以书面形式向CCAA提交。

A. A10
B. B30
C. C60
D. D90

[多选题]过程控制的基准是（）。

A. 过程处于稳定状态
B. 工序能力指数为1
C. 稳定状态是纯粹由偶然因素引起的
D. 质量波动是由系统因素引起

[单选题]关于质量体系审核^{(quality system audit)}下列说法正确的是（）。

A. A、收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据。
B. B除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和（适当时）受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告。
C. C、审核报告属审核方所有
D. D若审核组中的审核员^(auditor)没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核。

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