在自助设备运营管理中，大堂经理职责有：（）。

【名词&注释】

发现问题、宣传工作(propaganda work)、管理员、预防性维护(preventive maintenance)、金融业务(financial business)、手续费(commission charge)、借记卡(debit card)、持卡人(cardholder)、申请书(letter of application)、调查核实

[多选题]在自助设备运营管理中，大堂经理职责有：（）。

A. 负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作
B. 协助自助设备运行及安全状态检查，发现问题及时通知设备管理员处理
C. 负责业务咨询及客户投诉的引导处理
D. 负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新，协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修

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学习资料：

[单选题]网点在受理借记卡^{(debit card)}密码挂失后，当场不能核实持卡人^(cardholder)身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。

A. 7
B. 5
C. 3
D. 1

[多选题]借记卡^{(debit card)}（）挂失业务，免收挂失手续费。

A. 重新办理挂失手续
B. 挂失申请书^{(letter of application)}回执联丢失需要撤销书面挂失的
C. 撤销密码挂失时，挂失申请书^{(letter of application)}回执丢失的，
D. 密码挂失申请书^{(letter of application)}回执丢失的，须要求持卡人^(cardholder)重新办理密码挂失手续

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