商业银行应重点加强对优质客户的（）和管理，加强对淘汰客户的（

【名词&注释】

经济环境(economic environment)、流动性(fluidity)、自然环境(natural environment)、业务素质(professional quality)、客户经理(customer manager)、投融资环境(the investment and financing environmen ...)、异常情况(abnormal condition)、国库券、加强对(enhance to)

[单选题]商业银行应重点加强对^{(enhance to)}优质客户的（）和管理，加强对^{(enhance to)}淘汰客户的（）管理。

A. A、风险，服务
B. B、服务，风险
C. C、服务，流动性
D. D、流动性，风险

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学习资料：

[单选题]客户经理的（）服务技巧与能力，反映了客户经理的业务素质，也投射出银行的企业文化。

A. A、产品跟进
B. B、落实银企协议
C. C、异常情况^{(abnormal condition)}
D. D、售后

[多选题]投融资环境调查主要包括（）。

A. A、法律法规
B. B、经济环境
C. C、融资渠道
D. D、税务条件
E. E、自然环境

[多选题]下列属于有价单证的有（）。

A. A、国库券
B. B、各类债券
C. C、定额存单
D. D、存折

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