【名词&注释】
条形码(bar code)、服务质量(qos)、工作效率(work efficiency)、扫描器(scanner)、特许加盟(license league)、终端机(terminal)、企业法人资格、所有权和经营权(ownership and right of management)
[单选题]将所需订货的商品条码及订货数量,以扫描输入方式储存的设备称()
A. 数据机
B. 价格卡
C. 掌上型终端机(terminal)
D. 扫描器
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学习资料:
[多选题]连锁经营根据所有权和经营权(ownership and right of management)的集中程度可以分为哪几类?()
A. 直营连锁
B. 自愿连锁
C. 特许连锁
[多选题]目前条件码可分为。()
A. 一维条形码
B. 二维条形码
C. 三维条形码
D. 4D条形码
[单选题]分店不具有企业法人资格的连锁经营形式是()
A. 自由连锁
B. 特许加盟
C. 直营连锁
[单选题]实践表明,有90%以上的厂商的利润来源中,()由忠诚顾客带来。
A. 1/10
B. 4/10
C. 6/10
D. 7/10
[单选题]下列门店管理内容中,哪一项不属于员工管理()
A. 出勤状况
B. 服务质量
C. 缺货管理
D. 工作效率
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