GB/T19000族标准包括（）

【名词&注释】

质量管理体系(quality management system)、原材料(raw material)、作业指导书(execution instructor)、制成品(manufactured goods)

[多选题]GB/T19000族标准包括（）

A. GB/T19000-2008
B. GB/T19001-2008
C. GB/T19004-2000
D. GB/T19011-2003

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[单选题]组织应按ISO9001标准中4.2.3的要求控制的文件范围是：（）

A. 组织制定的所有文件
B. 与组织质量管理活动所需的所有外来文件
C. 质量管理体系所要求的文件
D. B+C

[单选题]GB/T19001-2008标准7.5.5中的“搬运”是（）。

A. 制成品^{(manufactured goods)}交付给顾客间的运输
B. 从原材料进厂到制成品^{(manufactured goods)}交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运
C. 供方将原材料送至组织的运输
D. 原料和成品在组织内的运输过程

[单选题]对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的：（）

A. 编制相应的作业指导书
B. 由胜任的人员进行
C. 获得必要的资源和信息
D. 以上都没有错

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