【名词&注释】
旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、旅游服务(tourism service)、目的地(destination)、网络体系(network system)、生活服务(living service)、接待工作(reception work)
[多选题]影响旅行社持续发展的内部因素()。
A. 人力资源开发
B. 营销网络体系
C. 旅游服务供应部门协调
D. 旅游产品质量的竞争
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学习资料:
[单选题]我国导游人员主要包括()、全陪陪同导游、地方陪同导游和定点陪同导游四类。
A. 临时陪同导游
B. 电子陪同导游
C. 旅行社陪同导游
D. 领队
[单选题]在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作(reception work)范畴的是哪一项?()
A. 在旅游目的地迎接客人
B. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C. 在旅游目的地为旅游者进行生活服务(living service)
D. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
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