【名词&注释】
有效性(effectiveness)、企业文化(enterprise culture)、企业管理(enterprise management)、平衡计分卡(balanced scorecard)、职业规划(career planning)、问卷调查法(questionnaire method)、工作积极性(working enthusiasm)、成功关键因素(success key factor)、客户关系图(customer relational graph)、具有重要意义(has important significance)
[单选题]360度考评方法中,有利于员工了解自己的优势和不足,做好职业规划的评价方法是()。
A. 客户评价
B. 自我评价
C. 上级评价
D. 同级评价
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学习资料:
[单选题]360度考评方法的缺点不包括()。
A. A.相对而言成本较高
B. B.信息一致性差
C. C.定性评价比重较大
D. D.结果有效性差
[单选题]企业绩效考评指标的首要来源是()。
A. 组织战略和经营规划
B. 组织成功关键因素(success key factor)
C. 参照企业有效考核指标
D. 平衡计分卡四维度分类指标
[多选题]提出关键绩效指标的程序和步骤,包含以下那列内容:()
A. 提出和设定绩效考评的指标
B. 根据提取的关键指标设定考评标准
C. 审核关键绩效指标和标准
D. 修改和完善关键绩效指标和标准
E. 利用客户关系图(customer relational graph)分析工作产出
[多选题]绩效管理系统的评估方法,主要包括()
A. 总体评价法
B. 阶段评价法
C. 问卷调查法
D. 查看工作记录法
E. 座谈法
[多选题]为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用()。
A. 德尔菲法
B. 座谈法
C. 问卷调查法
D. 查看工作记录法
E. 总体评价法
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