系统缺陷引发的操作风险具体表现为（）。

【名词&注释】

自然灾害(natural disaster)、产品设计(product design)、市场竞争(market competition)、系统安全(system security)、兼容性(compatibility)、高级计量法(advanced measurement approaches)、具体表现(concrete manifestation)、制度不完善(system is not perfect)、净利息收入(net interest income)、手续费收入

[多选题]系统缺陷引发的操作风险具体表现^{(concrete manifestation)}为（）。

A. 数据／信息质量
B. 系统的稳定性、兼容性、适宜性方面的问题
C. 产品设计缺陷
D. 违反系统安全规定
E. 错误监控／报告

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学习资料：

[单选题]管理流程不清晰属于内部流程因素中的()内容。

A. 结算/支付错误
B. 财务/会计错误
C. 文件/合同缺陷
D. 交易/定价错误

[单选题]使用高级计量法的过程中，除了使用实际损失数据或情景分析损失数据外，商业银行在全行层面使用的风险评估方法还必须考虑()。

A. 宏观环境和外部控制
B. 关键的业务经营环境和内部控制
C. 监管环境和市场竞争
D. 国家环境和政策风险

[多选题]健全有效的内部控制应该是不同要素、不同环节组成的有机体。从环节方面看，商业银行的内部控制必须包括的要素有()。

A. 决策
B. 建设与管理
C. 执行与操作
D. 监督与评价
E. 改进

[单选题]商业银行在用基本指标法计算操作风险监管资本时，该方法下的总收入构成不包括（）。

A. 净利息收入^{(net interest income)}
B. 企业所得税
C. 证券投资净损益
D. 手续费收入

[单选题]下列操作风险中，属于内部流程中的产品设计缺陷的是（）。

A. 交割失误
B. 歧视员工
C. 模型错误
D. 自然灾害

[单选题]基于（）构建操作风险高级计量法模型是目前国际银行的主流选择。

A. 损失分布法
B. 内部衡量法
C. 打分卡法
D. 基本指标法

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