大学生小王来到本市的福利院想申请当一名志愿者，福利院的工作人

【名词&注释】

改革开放(reform and opening)、社会福利(social welfare)、负面影响(negative influence)、收支平衡(payment balance)、服务机构(service organization)、自上而下、财政收支(financial revenue and expenditure)、民政部门(civil affairs department)、服务项目(service items)、中心主任

[多选题]大学生小王来到本市的福利院想申请当一名志愿者，福利院的工作人员热情地接待他并且向他阐明志愿者也要服从管理，遵守严格的规定。小王不禁心生疑虑，工作人员向他详细地说明了为何志愿者也需要管理。下列选项中，哪些可以作为工作人员介绍的原因要点（）。

A. 志愿者有很高的自主性和自发性
B. 志愿者在奉献时间、知识和技能的时候，更重视自我的收获
C. 受政府和社会赞助者的期待压力的影响，机构对志愿者的管理日趋严格
D. 社会越来越关注志愿服务所带来的负面影响
E. 志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

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学习资料：

[单选题]社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目^{(service items)}，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）。

A. 服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排
B. 目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估
C. 方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估
D. 问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

[单选题]某社区青少年服务中心在暑假期间拟举办一系列活动，需要招募20名志愿者。在实施招募的过程中，若采用授予权力的方式，中心主任适当的做法是（）。

A. 指派工作人员制订招募计划
B. 指派工作人员审核报名者名单
C. 指派工作人员通知报名者面试
D. 指派工作人员决定录取名单

[单选题]志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

A. 方案规划
B. 服务章程制定
C. 需求评估
D. 沟通协调

[单选题]某市社区公益服务项目^{(service items)}招投标工作正式启动，各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目^{(service items)}资助。该项工作被视为福彩公益金资助公益服务"由拨转招"的一次改革性探索，根据上述介绍，该市社区公益服务项目^{(service items)}招标工作直接体现我国社会福利行政体系的（）特点。

A. 多个部门共同参与
B. 以民政部门^{(civil affairs department)}为主体
C. 政府主导社会运作
D. 行政化

[多选题]为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有（）。

A. 聘请注册会计师核定年度财政报告
B. 指派董事会或理事会审核年度财政报告
C. 制作每个月的财政收支^{(financial revenue and expenditure)}报告
D. 记录每个项目每月的总收支情况
E. 邀请机构长期志愿者审核年度财政报告

[多选题]改革开放30年来，我国社会福利行政体系正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有（）。

A. 鼓励社会力量参与社会政策实施
B. 吸收政策对象参与政策效果评估
C. 政府全面主导政策实施过程
D. 政策落实采用自上而下的考核方式
E. 讲究政策实施的科学程序和专业方法

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