下列对零基预算的描述中，正确的有（）。

【名词&注释】

教育经费(educational funds)、挑战性(challenging)、积极性(enthusiasm)、工作量(workload)、人工费(labor costs)、职工福利费(welfare expenses)、计划指标(plan target)、基本工资(basic wage)、有助于(helpful to)、轻重缓急

[多选题]下列对零基预算的描述中，正确的有（）。

A. 零基预算不受以往实际费用支出水平的限制，完全依据预算期业务活动的需要和各项业务的轻重缓急，对各项支出项目进行逐个分析和计量
B. 零基预算有助于^{(helpful to)}改善物业管理企业与业主之间的关系，从而增加物业管理企业的市场竞争力
C. 零基预算的另一个优点是编制预算的工作量相对较小
D. 零基预算各费用项目的成本效益率的确定具有客观依据
E. 零基预算越来越多地应用于产出较难辨认的服务性部门费用预算的编制

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学习资料：

[单选题]对物业管理企业的成本进行估算，在估算人工费的时候，不包括的选项是（）。

A. 基本工资^{(basic wage)}
B. 社会保险费
C. 加班费
D. 通信费

[多选题]直接人工费，包括企业直接从事物业管理活动等人员的（）等。

A. 工资
B. 奖金
C. 职工福利费
D. 职工教育经费
E. 劳动保险费

[多选题]静态运算的优点是（）。

A. 编制简单
B. 具有挑战性
C. 可实现费用等效益最大化
D. 调动员工控制费用支出积极性
E. 编制成本较低

[多选题]成本控制目标的确定方法有（）。

A. 估算法
B. 定额法
C. 收益法
D. 预算法
E. 计划指标^{(plan target)}分解法

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