【名词&注释】
客户经理(customer manager)、销售业务(selling operation)、指导工作(guidance work)、人民检察院、领导小组(leading group)、产品销售(product sales)、主要负责人(person chiefly held responsible)、税务机关(tax authorities)、自行处理、活期储蓄(deposit liquid savings)
[单选题]网点负责人定期要对柜员的空白重要凭证、印章、权限卡、现金等进行检查,覆盖面要求达到()%。
A. A、70
B. B、80
C. C、90
D. D、100
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学习资料:
[多选题]有权扣划单位和个人存款的单位是()。
A. A、人民法院
B. B、税务机关(tax authorities)
C. C、人民检察院
D. D、海关
E. E、公安机关
F. F、工商行政管理机关
[单选题]根据重大群体性事件(II级)的报告处置机制,办事处(管理型联社)以下处置正确的是()。
A. 提请领导小组召开紧急会议,并派出工作组赴现场指导
B. 提请领导小组召开紧急会议,视情况是否派出工作组现场指导
C. 非现场指导工作
D. 主要负责人(person chiefly held responsible)第一时间赴现场,与市政府、公安、人行、银监等部门沟通协调,并指导工作
[单选题]信用社处置诈骗事件不包括以下哪一个步骤?()
A. 事件判定
B. 报告路径
C. 现场处置
D. 实施救援
[多选题]下列对综合化建设中高级柜员的岗位要求描述正确的是()。
A. 在办理客户业务时,利用与客户沟通间隙获取客户事件信息,开展“一句话营销”
B. 根据营销结果,岗位分工内业务自行处理,发现需产品销售经理或网点客户经理深入营销的商机,及时向产品销售经理或网点客户经理推荐
C. 必要时完成简单销售业务处理和销售任务
D. 复杂业务综合处理、授权公私兼顾
E. 做好客户引导、分流工作
[单选题]关于手机银行的手机到手机转账功能,下列说法错误的是()
A. 付款方必须是手机银行的签约客户
B. 付款账户必须是追加到手机银行的签约活期账户
C. 收款方如开通了手机银行并设置首选账户或只有唯一活期储蓄(deposit liquid savings)账户,则收款方可立即成功收款
D. 收款方已开通建行手机银行,但尚未设置首选账户,系统将不会通知收款方。
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