异步通信时每帧的数据位最多是（）

【名词&注释】

新技术(new technology)、推广应用(popularization and application)、大客户(major client)、供电局(power supply bureau)、数据位(data bits)、工作会议(working conference)、必须有(must have)、服务管理水平(service management level)

[单选题]异步通信时每帧的数据位最多是（）

A. 6位
B. 7位
C. 8位
D. 9位

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学习资料：

[单选题]对于故障报修工单如果需要生成停电工单，必须有^{(must have)}那个信息才能产生停电工单（）。

A. 用户联系地址
B. 用户联系电话
C. 用户户号

[单选题]以下哪个选项是网络性能监控的范围？（）

A. 供电局到网公司的网络是否畅通
B. PMS系统访问速度
C. PMS系统服务是否正常
D. PMS系统服务调用次数

[单选题]云南电网公司2011年营销工作会议^{(working conference)}报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平^{(service management level)}的内容（）

A. A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍
B. B、推广应用新技术、新设备
C. C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务
D. D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制

[多选题]以下为短路点的过渡电阻的为（）。

A. 电弧电阻
B. 中间物质电阻
C. 相导线与地之间的接触电阻
D. 金属杆塔的接地电阻

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