快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需

【名词&注释】

业务员(business expenditure)、服务使用者(service user)

[判断题]快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。

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学习资料：

[单选题]在包装约80kg重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20kg左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里，如果装在一个箱子里，既增加打包的难度，又不容易装卸。这遵循（）的原则。

A. A、适度包装
B. B、便于装卸
C. C、安全防盗
D. D、适合运输

[单选题]快件索赔程序为（）（1）索赔申告（2）索赔受理（3）索赔处理（4）终审仲裁

A. A、（1）（2）（3）（4）
B. B、（1）（2）（3）
C. C、（1）（3）
D. D、（2）（3）

[单选题]下面关于快件排序描述正确的是（）。

A. A、派送时效低的快件，派送优先级别低
B. B、保价快件价值高，应该最后才派送
C. C、由近及远的派送方式会延长派送总时长
D. D、有约定时间要求的客户提前派送

[单选题]业务员如要放下易碎快件，离地面（）方可脱手。

A. A、10厘米
B. B、20厘米
C. C、30厘米
D. D、40厘米

[单选题]由快递企业代为收取的款项，不包括（）。

A. A、税款
B. B、资费
C. C、海关签贴费
D. D、商检费

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