殡仪服务员的()服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

【名词&注释】

大众化(popularization)、从业人员(jobholder)、解决方法(solution)、身体健康(physical health)、服务员(waiter)、专用设备(special equipment)、弄虚作假(falsification)、冒名顶替(impersonation)、老实人、控制传染源(controlling sources of infection)

[单选题]殡仪服务员的()服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

A. A、正常介绍
B. B、正常接待
C. C、体贴入微
D. D、大众化的

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学习资料：

[单选题]殡仪场所的消毒目的是控制传染源^{(controlling sources of infection)}和()，进而保护广大殡仪服务对象与从业人员的身体健康。

A. A、切断传播途径
B. B、消灭病媒昆虫
C. C、清洁环境
D. D、净化空气

[单选题]诚实是指言行跟内心思想一致，不（），做老实人、说老实话、办老实事。

A. A、弄虚作假^{(falsification)}
B. B、冒名顶替^{(impersonation)}
C. C、虚假宣传
D. D、造假售假

[单选题]你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

A. A、英灵垂天地，美德传室家
B. B、明月清风怀旧语，青山碧水含深情
C. C、碧水青山谁做主，落花啼鸟总伤情
D. D、教育英才功不朽，宣传马列死方休

[单选题]殡葬服务（）指开展遗体处理和（）等各种殡葬服务过程中所使用的全部专用设备的统称。

A. A、设备，告别
B. B、设施，悼念
C. C、设备，悼念
D. D、设施，告别

[单选题]消费纠纷的主要解决方法有（）、（）、申诉、仲裁、审判。

A. A、协商，赔偿
B. B、协商，调解
C. C、调解，退货
D. D、退货，罚款

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