【名词&注释】
消费量(consumption)、加工能力(processing capacity)、岗位培训(post training)、员工素质(staff quality)、客户经理(customer manager)、主要指标(main index)、高度重视(high attention)、暂行办法(interim procedures)、客户占有率(customer ' s share)、不断提高(constant improvement)
[单选题]各省市公司购油量前()名的客户由分管副经理负责维护,购油量前()名的客户由省商业客户中心经理负责维护。
A. 10;30
B. 5;30
C. 5;50
D. 10;50
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学习资料:
[单选题]地市分公司实际销售价格低于规定价格的,须经地市分公司()批准后,再报上级公司审批后执行。
A. 价格管理员
B. 商业客户部经理
C. 分管经理
D. 经理
[单选题]各级分公司要高度重视(high attention)员工素质提升,定期开展(不少于()次/年)岗位培训,不断提高(constant improvement)客户经理的营销能力和综合素质。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单选题]客户占有率(customer s share):指客户在本企业购油量占其消费量的比例,在客户的分级评价指标中,该项所占比重为()%。
A. 50
B. 25
C. 10
D. 5
[多选题]根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法(interim procedures)》,监测经营网络发展主要指标有()。
A. 加油站保有量
B. 港口码头数量
C. 油库座数和罐容
D. 炼油生产企业加工能力情况
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