【名词&注释】
差异性(difference)、多种经营(diversified economy)、消防系统(fire fighting system)、给排水系统、先进性(advancement)、的复杂性、不断提高(constant improvement)
[判断题]饭店产品定位的目的是为了创造性地塑造出能够为目标顾客高度注意、认同和乐意接受的个性鲜明的独特的产品形象。
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学习资料:
[多选题]饭店的主要设备系统包括()
A. A、给排水系统
B. B、供、配电系统
C. C、供热系统
D. D、空调、制冷、通风系统
E. E、消防系统
[单选题]现代饭店客房的“二进房制”服务形式,特指()。
A. A、白天大清扫和下午局部整理
B. B、茶水服务和洗衣服务
C. C、白天大清扫和晚间开夜床
D. D、擦鞋服务和洗衣服务
[单选题]随着设备先进性的不断提高(constant improvement),饭店设备的()逐渐缩短。
A. A.物质寿命
B. B.技术寿命
C. C.经济寿命
D. D.折旧寿命
[多选题]饭店营销环境可以分为三个层次()。
A. A、饭店自身,也就是内部营销环境
B. B、饭店所处的微观环境
C. C、饭店所处的宏观环境
D. D、饭店制订的有效的营销策略
[单选题]增加酒店产品的生产线,搞多种经营,能扩大酒店的销售领域,增加收益。这属于()。
A. A、扩大产品的广度
B. B、增加产品的深度
C. C、提高产品的密度
D. D、缩小产品的广度
[多选题]主题营销的本质有()
A. 主题的差异性
B. 主题的文化性
C. 主题的惟一性
D. 主题的复杂性
[多选题]标准套间,又称()
A. 普通套间
B. 高级套间
C. 双套间
D. 家庭套间
E. 豪华套间
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