市场调查问卷的设计使搜集数据标准化和（）。

【名词&注释】

扩大化(enlargement)、系统性(systemic)、人际交往(interpersonal communication)、连续性(continuity)、平均数(average)、市场调查报告(market research report)、数据资料(data information)、统一化(unification)、成功的关键因素(key successful factor)、关键因素。

[单选题]市场调查问卷的设计使搜集数据标准化和（）。

A. 信息化
B. 定量化
C. 扩大化
D. 统一化^{(unification)}

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学习资料：

[多选题]市场调查报告的写作程序包括（）。

A. 确定主题
B. 取舍材料
C. 布局和拟定提纲
D. 起草报告
E. 修改报告

[单选题]马尔可夫预测法是基于（）原理而建立的。

A. 系统性
B. 连续性
C. 因果性
D. 类推性

[多选题]访问者的（）是面谈访问成功的关键因素^{(key successful factor)}。

A. 访谈技巧
B. 外表
C. 体态
D. 人际交往能力
E. 知识面

[单选题]下列哪一项不是反映数据资料^{(data information)}集中趋势的指标（）。

A. 众数
B. 中位数
C. 平均数
D. 序数

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