经检查、监测发现有重大隐患或斜坡、高切坡、高挡墙及其周围有异

【名词&注释】

加油站(gas station)、便利店(convenience store)、异常现象(abnormal phenomena)、主管部门(department in charge)、安全员(safety officer)、销售额(sales volume)、营业室(parlour)

[单选题]经检查、监测发现有重大隐患或斜坡、高切坡、高挡墙及其周围有异常现象时，检查人员和责任单位要立即向（）报告。

A. A、站外居民
B. B、安全员
C. C、经理
D. D、主管部门

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学习资料：

[单选题]BOS便利店业务不需要创建申请单是（）。

A. A、站间调拨
B. B、退货
C. C、报废
D. D、报溢

[单选题]以下不属于品牌的价值的是（）

A. A、品牌就是质量
B. B、品牌就是效益
C. C、品牌就是形象
D. D、品牌就是生命

[单选题]加油站记账员在上报销售数据时，不慎少报了销售额^{(sales volume)}，在次日发现错误，这种情况应如何处理？（）

A. 立即向上级汇报，修正上报的错误数据
B. 在加油站次日报数据时将差额补上，凑足正确数据
C. 在月底盘点时将差异予以消除
D. 以上方法都不正确

[多选题]营业室^(parlour)（便利店）员工服务标准（）.

A. 顾客进入便利店，员工应站立主动问候，询问需求，引导顾客消费。
B. 热情、快捷为顾客办理业务，双手接送钱、票、卡等。
C. 收款时做到唱收唱付。
D. 业务办理完毕，礼貌送客。

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