临时锁房由（）操作，操作时必须在PMS系统中注明具体锁房原因。

【名词&注释】

中华民国(republic china)、委托书(letter of attorney)、通行证(transfer permit)、预订单(predict-order)、香港永久性居民(permanent resident of hong kong)、居民身份证(resident identity card)、旅行支票(circular note)

[多选题]临时锁房由（）操作，操作时必须在PMS系统中注明具体锁房原因。

A. 客房经理
B. 行政经理
C. 前厅经理

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学习资料：

[单选题]品牌能跨越国界和（）。

A. 历史
B. 文化
C. 信仰

[多选题]以下证件可以在酒店登记住宿的是（）。

A. 中华民国护照
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 香港永久性居民身份证^{(resident identity card)}
D. 台湾居民来往大陆通行证

[单选题]在兑换业务结束之前，把兑换的外币按币种、现金、旅行支票^{(circular note)}，分别总计整理，记录兑换报告书后，同外币买入委托书和外币一起提交（）。

A. 会计
B. 财务部
C. 银行
D. 监督局

[多选题]对于未到店的客人留言，前台须（）。

A. 与来电者确认客人的全名和预订信息
B. 填写《宾客留言单》，附在预订单后
C. 并在HMS系统中备注提示
D. 客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人

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