（）需求的是客户满意的基础，，虽不能带来高的满意度，但是企业

【名词&注释】

满意度(satisfaction)

[单选题]（）需求的是客户满意的基础，，虽不能带来高的满意度，但是企业必顺服务的内容。

A. 次要型
B. 惊喜型
C. 基本型
D. 相反型

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学习资料：

[单选题]促销活动的必须把握的要点不包括（）。

A. 慎用促销
B. 目标清晰
C. 创新促销
D. 前沿促销

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