市场挑战者应采用防御性战略。

【名词&注释】

管理机构、客户关系管理(customer relationship management)、高素质(high quality)、防御性、市场挑战者(market challenger)

[判断题]市场挑战者^{(market challenger)}应采用防御性战略。

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学习资料：

[多选题]传统营销组合中价值的传递部分包括（）

A. part
B. place
C. price
D. product
E. promotion

[多选题]服务的三重营销指的是（）

A. 外部营销
B. 交互营销
C. 顾客营销
D. 内部营销
E. 体验营销

[单选题]实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（）

A. 设立高效的管理机构
B. 建立高素质的员工队伍
C. 制定严格的管理制度
D. 实施客户关系管理

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