【名词&注释】
新加坡(singapore)、旅游者(tourist)、身心健康(physical and mental health)、身体健康(physical health)、导游员(tour guide)、茉莉花(jasmine)、不喜欢(dislike)、旅游活动(tourism activities)、杜鹃花(rhododendron)、国家旅游局
[单选题]忌对人眨眼睛的国家是()。
A. 中国
B. 美国
C. 日本
D. 澳大利亚
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[多选题]要求导游人员身心健康主要包括()。
A. 身体健康
B. 心理健康
C. 心理平衡
D. 头脑冷静
[单选题]游客想要换一间可以观看城市风景的房间时,导游如何处理()
A. A、告诉游客没有这样的房间了,所以只能自认倒霉
B. B、让他跟比较容易说话的游客调换饭间
C. C、看情况而定,努力满足游客的要求
D. D、让游客退房,自己去别的饭店入住
[单选题]对误机的已成事故如何处理()
A. A、与机场联系,请求等待
B. B、让司机开快车尽可能到达机场
C. C、如果当天走不了可考虑重新预定第二天的机票
D. D、让旅游者自己想办法
[单选题]旅游活动(tourism activities)结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是()
A. A、导游员应当即满足旅游者的要求,并给予必要的帮助
B. B、一切费用旅游者自理
C. C、帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续
D. D、协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房
[单选题]导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是()。
A. A.导游知识B.导游技巧C.导游语言D.导游态度
[单选题]国家旅游局规定,每个导游员每年必须脱产接受()天的培训,否则,年检不得通过。
A. A.3B.5C.7D.10
[单选题]下列可作为礼物送给香港朋友的是()。
A. 康乃馨
B. 茉莉花
C. 梅花
D. 书
[单选题]严禁说“恭喜发财”的国家或地区是()。
A. A.香港B.台湾C.澳门D.新加坡
[单选题]下列国家中,不喜欢(dislike)杜鹃花(rhododendron)图案且不将其作为礼物的是()。
A. 法国
B. 中国
C. 美国
D. 英国
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