【名词&注释】
解决问题(solving problems)、坚定信念(firm faith)
[单选题]不属于谈判终结的形式的是().
A. A、小结
B. B、成交
C. C、破裂
D. D、中止
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学习资料:
[多选题]通过观察了解谈判对手的方法有()
A. 参与观察
B. 非参与观察
C. 座谈调查
[多选题]以下属于常见的人事不分的情形有()。
A. A, B, C, D
[多选题]当对方使用浑水摸鱼策略时,应对的方法有()。
A. 要沉着冷静,坚定信念
B. 坚决要求对方回到谈判的正常秩序中来,逐项讨论和解决问题
C. 要有勇气提出暂停谈判,以对各种材料和数据进行仔细研究
D. 在冷漠之中给予对方机会,只不过要在对方等待、努力之后
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