【名词&注释】
智能卡(smart card)、可兑换(convertibility)、新一代(new generation)、营业厅(business hall)、工具包(toolkit)、港澳台、个人识别码(personal identification numbers)
[单选题]客户国内漫游时呼转到港澳台、国际长途号码的计费原则和资费暂不做调整,仍然为()。
A. 基本费+第一段国内长途+第二段国际长途。
B. 基本费+第一段国际长途+第二段国内长途。
C. 基本费+第一段国际长途+第二段国际长途。
D. 基本费+第一段国内长途+第二段国内长途。
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学习资料:
[多选题]客户在哪些状态下,系统会把可兑换积分冻结?()
A. 帐务停机
B. 黑户
C. 改号
D. 过户
[单选题]SIM卡也称()。
A. SIM卡的开发工具包
B. 用户识别卡
C. 个人识别码(personal identification numbers)
D. 新一代的数字智能卡
[多选题]用户可以通过哪些方式查费?()
A. 营业厅查询
B. 网站查询
C. 24小时多媒体自助服务终端
D. 10086
[单选题]省际跨区入网的办理时限为多少时间()
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 25分钟
D. 30分钟
[多选题]在无线座机常态化的促销活动中,用户支付200元可以获赠无线座机大礼包一份,无线座机大礼包中包含了哪些优惠内容()
A. 无线座机终端一台
B. 移动号码一个
C. 150元话费
D. 200元话费
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