产品创意可能来源于（）。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、市场需求(market demand)、供应商(supplier)、简单易行、有利于(beneficial to)、研发部门(research departments)、非标准产品(irregular product)

[多选题]产品创意可能来源于（）。

A. 市场营销
B. 顾客的抱怨
C. 研发部门^{(research departments)}
D. 生产制造
E. 供应商

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[多选题]用户调查法的优点（）

A. 由于取样较多，预测结果较具稳定性
B. 简单易行
C. 较好地反映了市场需求情况
D. 有利于改进与完善产品

[单选题]备货型生产的产品是（）。

A. 简单产品
B. 复杂产品
C. 非标准产品^{(irregular product)}
D. 标准产品

[单选题]一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：（）

A. 6次／小时
B. 7.5次／小时
C. 8次／小时
D. 10次／小时
E. 5次／小时

[单选题]一个工件剩下5天加工时间，今天是这个月的IO号。如果这个工件14号到期，临界比是多少？（）

A. 0.2
B. 4
C. 1
D. 0.8

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