银行为客户提供优质服务的前提条件是（　　）。

【名词&注释】

工作态度(working attitude)、超额利润(excess profit)、服务态度(service attitude)、前提条件(precondition)、供求关系(relation between supply and demand)、净资产价值(net assets value)、基金净资产(net property of mutual fund)、交易所交易(transaction on exchange)、利息支出(interest exchange)、提供优质服务(provide good service)

[单选题]银行为客户提供优质服务^{(provide good service)}的前提条件是（　　）。

A. 公平对待所有客户
B. 专业的服务态度
C. 满足客户一切需要
D. 合法、合规提供服务

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学习资料：

[多选题]（　）属于封闭式基金的特点．

A. 基金价格以基金净资产^{(net property of mutual fund)}价值为计算依据
B. 基金规模不可变化
C. 价格受供求关系影响较大
D. 通常在交易所交易^{(transaction on exchange)}
E. 能够被随时赎回

[单选题]关于半强型有效市场，下列认识正确的是（　）。

A. 对半强型市场有效性的检验也可以通过评估共同基金经理的业绩表现
B. 证券价格充分地反映了全部能从市场交易数据中得到的信息
C. 对半强型市场有效性的研究，只有少数是通过事件研究进行的
D. 在半强型有效的证券市场上，基本分析能够为投资者带来超额利润

[多选题]下列关于利率互换操作原则的说法，正确的有（　　）。

A. 预期利率上升，固定利息收入者应将固定利率调为浮动利率
B. 预期利率下降，固定利息支出^{(interest exchange)}者应将固定利率调为浮动利率
C. 预期利率上升，固定利息支出^{(interest exchange)}者应不做利率互换
D. 预期利率上升，浮动利息收入者应将浮动利率调为固定利率
E. 预期利率下降，浮动利息支出^{(interest exchange)}者应将浮动利率调为固定利率

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