【名词&注释】
平衡计分卡(balanced scorecard)、投资回报率(rate of return)、工作中、操作者(operator)
[单选题]把自己工作中用不着的东西从中选出来废弃处理。这在5S过程中是()。
A. 整理
B. 整顿
C. 清扫
D. 清洁
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学习资料:
[单选题]文件可采用任何形式或类型的媒介:包括()
A. 计算机光盘
B. 照片
C. 标准样品
D. a+b+c
[单选题]在平衡计分卡业绩衡量方法中,下列哪一项属于潜在的领先指标().
A. 新客户开发率
B. 盈利率
C. 投资回报率
D. 质量
[单选题]操作者(operator)精心加工,一批产品的质量()。
A. 是可以做到完全一致的
B. 也是做不到完全一致的
C. 有时是可以做到完全一致的
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