【名词&注释】
子系统(subsystem)、信息管理(information management)、全过程(whole process)
[单选题]服务监督人员应将投诉处理全过程实时录入()
A. A、信息管理系统B、综合业务管理系统C、呼叫中心管理系统
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[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中,客户编码功能中允许输入的税号只能为()。
A. 15、18、20位
B. 15、18、20位和空
C. 15、17、18、20位和空
D. 15、17、18、20位
[单选题]使用AN6金税卡的企业已正常授权为汉字防伪企业,并且使用支持清单防伪版开票系统V7.24.00,但是开票界面仍无“清单”按钮,原因是()。
A. 没有升级金税卡驱动
B. 没有连接报税盘
C. 没有安装报税盘驱动
D. AN6金税卡没有升级加载
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