制定与客户的短期的沟通计划是客户规划的主要内容之一。（）

【名词&注释】

主要内容(main contents)、集团公司(group company)、工作日(working day)、全接触(total contact)、行业解决方案(industry resolution)

[判断题]制定与客户的短期的沟通计划是客户规划的主要内容之一。（）

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学习资料：

[单选题]IC卡片按照是否需要和设备直接接触分为：接触式卡、（）和双界面卡。

A. 白卡
B. 半接触式卡
C. 全接触卡
D. 非接触式卡

[单选题]集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最长时限是（）。

A. 5个工作日，
B. 8个工作日，
C. 12个工作日，
D. 15个工作日。

[多选题]用户接入环组网的保护方式有哪些？（）

A. MSP保护
B. SNCP保护
C. 通道保护
D. 环保护
E. 2纤双向保护

[单选题]能够通过WEB界面实时直观的呈现网络性能状况和故障处理过程的业务是（）。

A. IP虚拟专网
B. 网管专家
C. e通VPN
D. 灾难备份

[多选题]行业解决方案^{(industry resolution)}从整体上分为（）部分。

A. 挖掘客户需求
B. 根据客户需求生成行业解决方案^{(industry resolution)}
C. 参与客户的招标活动

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