【名词&注释】
制造业(manufacturing industry)、有效性(effectiveness)、服务业(service industry)、准确度(accuracy)、管理体系。、满足要求(meet demand)
[单选题]()是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。
A. 参考标准
B. 工作标准
C. 传递标准
D. 核查标准
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学习资料:
[单选题]顾客满意的含义是()
A. A没有顾客抱怨
B. B要求顾客填写意见表
C. C顾客对自己的要求被满足的程度的感受
D. DA+C
[单选题]ISO9000族标准可以帮助()实施并运行有效的质量管理体系。
A. A制造业;
B. B服务业;
C. CIT业;
D. D各种组织。
[单选题]产品的监视和测量的目的是()
A. 证实质量管理体系的有效性
B. 证实产品满足要求(meet demand)
C. 证实过程具备实现预期结果的能力
D. A+B
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