营业厅普通客户等待时间应不超过（）

【名词&注释】

一卡通(universal credit card)、俱乐部(club)、等待时间(waiting time)、无应答(non-response)、营业厅(business hall)、呼叫转移(call transfer)、无条件转移(unconditional branch)

[单选题]营业厅普通客户等待时间应不超过（）

A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]手机音乐中哪些业务会收取功能费（）

A. 炫铃
B. 音乐搜索
C. 音乐俱乐部高级会员
D. 整曲
E. 下载铃音

[单选题]在固定电话出账期间不能办理哪些业务（）

A. 过户
B. 改名
C. 程控业务变动
D. 固定电话新装

[单选题]呼叫转移^{(call transfer)}的类型分为（）、无应答、不可及和无条件转移^{(unconditional branch)}。

A. 遇忙
B. 手机丢失
C. 卡损坏
D. 手机进水

[多选题]客户使用行业短彩信的接入码可以是（）

A. 10655025****
B. 95***
C. 123**
D. 1069***

[多选题]手机一卡通目前在国内有以下几种接入方式（）

A. NFC
B. 贴片
C. SIMpass
D. SOSIM433hz
E. RF-SIM/RF-UIM

本文链接：https://www.51bdks.net/show/y74okk.html