【名词&注释】
间隔时间(interval time)、以理服人、投其所好、经营许可证(business certificate)、维修站(maintenance point)、出租车驾驶员(taximan)、出租汽车驾驶员(taxi driver)、行驶证、什么人(what person)、要注意(should be noticed)
[填空题]遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。
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学习资料:
[多选题]营运中与乘客发生矛盾、纠纷时,应头脑冷静,谦虚待人,做到(),要主动协调或请有关部门处理。
A. A、谨慎从事
B. B、以理服人
C. C、得理让人
D. D、不强词夺理
[单选题]出租车驾驶员文明服务用语主要体现在:().
A. A、遇什么人(what person)讲什么话
B. B、表达明确,语言简练,投其所好
C. C、语言文明,讲普通话,讲好待客五句话
[单选题]驾驶员的着装要注意(should be noticed)哪些方面()。
A. A、要与年龄、季节、体型相谐调
B. B、要与时尚相谐调
C. C、要与环境相谐调
[多选题]燃气系统出现泄露时应()。
A. A、立即停止以天然气作燃料
B. B、立即关闭储气瓶瓶口阀
C. C、到指定维修站检修
D. D、继续使用天然气作燃料
[单选题]车辆行驶证初次注册登记之日至申请办理()之日间隔时间不超过2年
A. 《网络预约出租汽车驾驶员(taxi driver)证》
B. 《网络预约出租汽车运输证>
C. 《网络预约出租汽车经营许可证》
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