交流接地具有良好的防雷和抗干扰作用，是通信用机房常用的接地方

【名词&注释】

抗干扰(anti-interference)、网络资源(network resources)、合作方、通信机房(communication workshop)、指示灯(pilot lamp)、网络故障(network fault)、信息沟通模型、实际情况(actual situation)

[判断题]交流接地具有良好的防雷和抗干扰作用，是通信用机房常用的接地方式。（）

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学习资料：

[单选题]通信机房温度的检测应在设备正常运行（）小时以后进行。

A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2

[多选题]当协转/网桥上关联V35/RJ45的指示灯告警，则为（）故障。

A. 协转/网桥故障，
B. 用户设备故障，
C. 电信网络故障^{(network fault)}，
D. 电信线路故障。

[单选题]哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（）

A. 接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
B. 牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况^{(actual situation)}提出替代方案或建议
C. 牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
D. 牵头项目实施合作方的选定和管理

[单选题]在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、客户部门、（）。

A. 工程部门
B. 管控部门
C. 运维部门

[多选题]沟通管理采用的管理技术和技巧有（）。

A. 信息沟通模型
B. 沟通技能
C. 会议管理技术

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